岗位职责： 1、热情礼貌接待来访客人，进行登记、挂号就诊病例； 2、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达； 3、熟练掌握各种收银设备的操作技能； 4、学会填写开票登记表，熟练掌握开票流程； 5、熟练掌握备用金使用流程；熟练掌握服务、药品、押金、储蓄卡退费流程； 6、学会会员卡办理，填写会员卡登记表； 7、具备一定的服务意识和销售技巧，服从、协作意识强； 8、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）。 任职资格： 1、大专及以上学历，文秘、行政管理等相关专业优先考虑； 2、具备基本的电脑知识和财务知识； 3、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力。