岗位职责:
1、负责每日电话接听预约、问诊咨询、顾客接待、登记、引导工作;
2、负责顾客资料及病例的档案管理工作;
3、负责每日病例登记,挂号、分诊、收取诊费;
4、负责完成每日经营报表并上报工作,现金保管、记录与交接;
5、记录员工每月考勤情况,制定每周考勤排班表;
6、协助人事招聘、面试,办理员工入离职、转正等相关手续;
7、负责对新员工入职员工手册、前台业务技能培训;
8、协助完成医院行政人事管理制度及相关表单的管理与修订;
9、其他临时工作安排。
任职资格:
1、大专以上学历,接受应届毕业生;
2、动物医学专业或文秘、行政管理相关专业;
3、宠物医疗基础知识培训,接待话术与服务礼仪培训;
4、宠物行业或服务行业相关工作经验;
5、熟练应用电脑及EXCEL、WORD等办公软件;
6、热爱动物、性格活泼开朗,具备良好的亲和力;
7、普通话标准,形象气质佳;
8、做事认真仔细,出色的沟通协调组织能力。
张经理
在线
新福兴(武汉)动物医院