【岗位职责】
1, 礼貌热情接待到访客人,合理分诊
2, 负责客人来电咨询和电话转接
3,负责预约服务登记管理并和相关岗位人员沟通衔接;
4,负责收取客户诊费,并负责现金保管与交接以及日结账;
5,重点病例的常规回访,通过电话、微信等途径进行免疫提醒、驱虫提 醒、 体检提醒,有必要的情况下及时和相关人员沟通;
6, 病历档案的登记及整理归档;
7、店内的宠物用品销售、管理、记账等工作。
8, 定期接受公司宠物专业知识及岗位培训
【任职要求】:
1,年龄40岁以下;
2,高中及以上学历;
3,普通话标准,热情,积极 有良好的客户服务意识;
4,良好的责任心及抗压能力,出色的沟通能力;
5,有前台接待或服务行业相关工作经验或畜牧兽医相关专业者优先录用;
6,能熟练操作电脑及各类办公软件;
5,热爱小动物。
蒋大夫
北京派特屋动物医院