岗位职责
1.接待来访客户与宠物，提供专业的咨询与引导服务
2.管理客户预约系统，确保预约信息、宠物档案准确无误
3.维护前台区域整洁，保障门店专业形象
4.及时处理客户投诉与反馈，跟进解决进度，提升客户满意度
5.协助团队完成日常行政事务，配合诊疗流程高效运转
任职要求
1.热爱动物，具备良好的沟通能力与亲和力，需有宠物行业前台相关工作经验
2.熟练使用办公软件，熟悉宠物医院预约系统、客户档案管理优先
3.耐心细致、责任心强，能适应宠物医院快节奏工作环境
4.形象气质佳，具有优秀的团队合作精神
5.愿意主动学习宠物医疗相关知识，认同宠物医疗行业服务理念