岗位职责
1. 运营工作:按照医院管理要求,负责医院内部运营管理标准体系建设、优化、执行与监督,运营数据分析与应用;
2.客户管理: 做好客户管理工作,提供良好的服务品质,跟进回访;
3.市场推广: 商圈管理及维护,配合市场活动落地,包括线上推广、附近小区地推推广、体系内转诊推广等;
4.商品管理: 做好医院商品的进销存管理,监督客服岗人员日常商品摆放,确保商品销售区域物品摆放井然有序;
5.采购管理: 监督医院常规耗材及日常用品(包含商品)库存情况,及时、准确提报采购需求,检查和核对采购物品相应票据和商品属性;
6. 财务管理:上报每日业绩流水、现金存款,负责日常财务报销事项,及时对接和处理财务相关问题,配合分院定期盘点医院资产;
7. 行政事务:日常办公事务管理,办公相关用品采购和发放管理,行政服务与后勤保障工作;
8.负责与医院内人员日常沟通协调工作,考勤,绩效管理工作。
岗位要求:
1.全日制本科及以上学历,市场营销及工商管理专业方向优先;
2.有相关零售或门店运营的工作经验,熟悉门店日常运营流程;
3.有较强的数据分析能力,能够通过数据指导运营决策;
4.具备优秀的沟通和协调能力,能够与团队和其他部门有效合作;
5.具备较强的市场敏感度和商业嗅觉,能够及时把握行业动态和竞争态势;
6.能够承受一定的压力,并适应快节奏的工作环境,具备灵活应变的能力,能够处理突**况;
7.能够维护良好的客户关系,提升顾客满意度和忠诚度。
备注:提供住宿