1.美容业务:承担宠物基础护理、洗浴、SPA,、剃毛、雕花、染色、造型修剪等服务。
(1)实习美容师要求自身快速学习 犬洗浴技能,帮助其他美容师完成宠物美容操作。
(2)助理美容师要求能独立且熟练完成犬的基础洗浴(包含各类基础护理操作)。
(3)初级美容师要求能独立且熟练完成犬猫各类洗浴/SPA+剃毛+修剪脚边/眼周等简单修剪…
(4)中级美容师要求能独立且熟练完成常见小型犬的标准造型/萌宠造型修剪+宠物耳朵/尾巴等简单染色…
(5)高级美容师要求能独立且熟练完成各类犬种不同的造型设计和修剪(含中大型犬的美容)
2.环境管理:维护美容室的环境卫生,美容用品/耗材的库存管理,美容设备工具清洁保养。
3.客户管理:与客户沟通,了解客户需求,按需推荐服务/商品、美容客户回访/答疑,引导客户健康养宠。
4.团队协作:工作中宠物健康检查,积极转介绍、需要时顶替前台接待工作,互帮互助。
5.培养带教:参加公司组织的各类专业培训,展开对新人的培养和帮助,做好传帮带。
关键挑战:宠物洗浴/造型出品质量好,速度快,客户满意度高。