岗位职责

1、主要负责猫咪、狗狗的日常洗护工作，包含洗澡、毛发梳理、指甲修剪、耳道清洁、脚底毛修剪、肛门腺清理、基础除臭洗护等全套基础护理服务，熟练完成各类犬猫洗护流程，保证洗护效果干净、美观、无损伤。
2、严格遵守门店洗护操作规范与卫生标准，洗护前后对宠物洗护台面、浴缸、工具、设备进行清洁、消毒，杜绝交叉感染，保障宠物健康安全。
3、细致观察洗护过程中宠物的精神状态、皮肤状态、毛发情况，若发现皮肤病、外伤、异常脱毛、耳道炎症等问题，及时告知店长及宠物主人，做好沟通记录。
4、耐心安抚洗护过程中紧张、胆小、躁动的猫狗，熟练应对常见宠物应激反应，温柔操作，避免宠物受伤、抓伤、咬伤等意外情况。
5、维护洗护区域环境卫生，定期整理洗护工具、耗材，盘点洗护用品库存，及时向店长报备耗材短缺情况，节约门店物料成本。
6、配合门店日常运营工作，热情对接到店客户，简单解答客户关于宠物日常洗护、居家护理、毛发养护的基础问题，提升客户消费体验与复购率。
7、严格执行门店服务标准，服从店长工作安排，配合完成门店节假日、高峰期洗护工作排班。

任职要求

1、年龄20-35周岁，身体健康，热爱小动物，喜欢猫狗洗护行业，有爱心、耐心、责任心，无虐待宠物行为。
2、有1年及以上猫犬洗护实操经验，熟练掌握大小型犬、各类猫咪的洗护技巧，能够独立完成全品类猫狗洗护工作，有宠物店从业经验者优先。
3、熟悉猫狗洗护基础常识，了解常见宠物皮肤问题、洗护禁忌，能规避洗护操作风险，可独立应对宠物洗护中的突发情况。
4、做事认真细致、干净利落，服务意识良好，沟通态度温和，能耐心服务每一位客户与宠物。
5、无不良从业记录，能吃苦耐劳，服从门店管理制度，可适应门店轮班、节假日上班节奏。
6、新手若热爱行业、学习能力强、踏实肯干，也可酌情考虑，门店可提供岗前培训。

薪资待遇（底薪+提成模式）

1、基础薪资：按月发放稳定底薪，保障基础收入；
2、业绩提成：按每单猫犬洗护订单计提提成，多劳多得，洗护单量越高、薪资越高，上不封顶；
3、综合收入：熟手稳定月薪，能力优秀、单量充足者薪资可大幅上浮，收入透明、公开可查。

其他福利

1、带薪月休，正常调休；
2、门店提供工作服、洗护工具、全套洗护耗材，无需个人自备；
3、定期组织洗护技术培训，学习新式洗护手法、宠物养护知识，助力个人技能提升与长期发展；
4、工作环境干净舒适，团队氛围轻松融洽，同事相处和睦，工作稳定无压力。

工作内容补充说明

本岗位为专职猫犬洗护岗，核心聚焦宠物洗护工作，无需大量负责美容造型、销售拓客，主打洗护精细化服务，工作内容专一，适合专注洗护技术、想稳定增收的从业者。