宠物医院院长 本科 5-10年 30k~60k
岗位职责
一、医疗技术管理
· 负责院内疑难、重症病例的会诊与诊疗方案把关,主导复杂内科、外科(骨科/软组织/腹腔等)手术及急诊抢救。
· 建立并执行医疗质量控制体系,定期组织病例复盘、病理讨论,降低误诊率与医疗事故风险。
· 主导新技术、新设备(如内镜、CT、超声介入等)的临床应用与培训,提升全院诊疗水平。
· 协调影像、检验、药房等医技部门,确保诊断及时准确。
二、运营与业绩管理
· 制定并完成医院年度营收、利润、客流量、复购率等核心经营目标。
· 优化服务流程(预约、接待、住院、回访),提升客户满意度和转介绍率,降低客户流失。
· 策划院内套餐产品及院外异业合作,提升非诊疗收入占比。
· 监控各项成本,在保证医疗质量前提下优化毛利结构。
三、团队与文化建设
· 负责医生、助理、前台团队的招聘、排班、绩效评估与职业成长规划,建立内部培训体系。
· 主导处理医疗投诉与纠纷,维护医院品牌声誉与客户信任。
· 传承“专业、有爱、透明”的服务文化,减少医护人员的职业耗竭,提升团队凝聚力。
任职要求
· 持有国家执业兽医师资格证书,全日制本科及以上学历,动物医学相关专业。
· 5年以上宠物诊疗临床经验,其中至少2年担任主治医生或医疗主管,有独立处理复杂内科/外科病例的能力。
· 熟练掌握犬猫常见病及多发病诊疗,精通常规软组织手术及常见骨科手术;有超声(心超/腹超)判读或微创手术经验者优先。
· 具有宠物医院院长、医疗主管或店长等全面管理岗位经验(1年以上),熟悉医院的日常运营、排班、库存、客户管理等全流程。
· 具备数据敏感度:能通过病例量、客单价、药占比、转诊率等数据定位问题并制定改进动作。
· 有成功的业绩提升案例(如半年内营收增长30%以上,或利润率提升5个百分点)优先。
· 擅长沟通,能平衡医疗原则与客户期望,有处理医患纠纷的成熟经验。
· 热爱动物诊疗事业,抗压能力强,能在快节奏中保持决策质量。
· 具备创业者心态,不推诿,对医院整体结果有ownership。
· 乐于培养新人,愿意分享知识,而不是只做“最强个体”。
【我们提供】
· 有竞争力的薪酬体系:高底薪 + 全院利润分成 + 年终超额奖励(上不封顶)。
· 清晰的晋升路径:区域技术总监 / 合伙人 / 多店运营总监/新店开店扶持。
· 学习与资源支持:外派进修,内部运营管理支持与数据支持。
· 福利保障:社保缴纳、带薪年假、住宿或房补(视具体情况)、团建活动等。
【我们需要】
我们在找的不仅是一位顶尖“兽医”,更是一位懂经营、带得动团队、能为全院业绩负责的经营者。
你将全面负责医院的医疗质量、运营效率、客户口碑与利润增长,是医院的“操盘手”,是一起为宠物医疗事业共奋斗的伙伴!