1. 负责门店犬猫洗护、造型修剪、创意美容、毛发养护等常规美容工作,根据宠物品种、体型、主人需求,打造干净精致、贴合宠物特点的造型,保证美容效果美观、整洁、合规。
2. 熟练完成宠物基础护理工作,包含耳道清洁、指甲修剪、脚底毛、腹底毛、肛门腺清理、毛发打结梳理、洗护吹干拉直等,细致规避宠物洗护、美容过程中的受伤、应激等问题。
3. 耐心安抚洗护、美容过程中紧张、抵触的宠物,熟悉犬猫习性,具备基础的控宠能力,温柔对待每一只宠物,杜绝粗暴操作。
4. 负责美容区域、工具设备的日常清洁、消毒、整理工作,定期清理美容台、洗护池、剪刀、梳子、吹水机等器具,保持工作区域干净卫生,符合门店卫生防疫标准。
5. 主动和宠物主人沟通,精准了解客户需求,同步宠物洗护、美容过程中的状态,合理为客户推荐洗护套餐、美容项目、宠物用品及毛发养护项目,做好客户维护,提升客户满意度与复购率。
6. 观察宠物洗护前后的身体、皮肤状态,若发现宠物皮肤病、外伤、异常脱毛、耳道炎症等问题,及时告知客户并做好记录,配合门店医护人员做好基础筛查衔接工作。
7. 遵守门店规章制度,配合店长完成日常排班、门店运营、陈列整理等相关工作。