宠物医院前台是展现机构专业形象与服务温度的第一窗口，我们诚邀细致耐心、热爱动物的伙伴加入团队。

岗位职责：
1. 负责接待就诊客户及宠物，提供热情专业的咨询服务，准确登记客户信息与病历档案。
2. 协助医生进行预约挂号、分诊引导及检查流程协调，确保诊疗秩序井然。
3. 处理电话接听、在线咨询回复及紧急突发情况的初步应对与上报。
4. 负责前台区域卫生维护、物资盘点及日常行政事务支持。
5. 协助办理收费结算、保险理赔对接及会员系统操作。

任职要求：
1. 大专及以上学历，护理、兽医或行政管理相关专业优先。
2. 性格开朗，具备极强的亲和力与服务意识，善于沟通协作。
3. 喜爱小动物，有养宠经验或在宠物行业实习经历者加分。
4. 熟练使用Office办公软件及医院管理系统，打字速度快。
5. 工作严谨细致，抗压能力强，能适应周末轮班制度。