前台招聘
对于一家宠物医院来说,前台人员不仅是医院形象的代表,也是医院的爱心大使,同时也是医院各个部门工作沟通的桥梁。所以,前台对于我们铭心宠物医院来说是不可或缺的存在,我们也真诚的希望你能够加入我们!
【岗位要求】
1、女,18 — 28岁,形象亲和大方;
2、学历不限;
3、热爱小动物并有志于宠物行业的发展,本人有养宠物经历者为佳;
4、有较强的服务意识;
5、有亲和力;
6、好问好学;
7、沟通能力强,能随机应变,具备一定的公众表达能力;
【岗位职责】
1、病历档案的建立与管理并完善管理模式;
2、来电接听、预约安排、疫苗客户提醒及诊疗客户的回访维护;
3、接待客户并引领服务,完善客户接待流程;
4、收银找钱、日常整理日报表、做好账单明细和交接;
5、月末考勤、夜诊记录和支出明细统计;
4、提升医院形象,包括院内员工的客户接待流程、销售产品认识、销售技巧、形象礼仪等培训。
薪资构成:基本工资+绩效+提成+补贴+保险+股份
陈女士
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成都市铭心宠物医院