岗位职责： 1、及时、准确的接听电话； 2、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系； 3、报表的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作； 任职资格： 1、形象好，气质佳，年龄在20-30岁，女性； 2、有较好的沟通表达能力及服务意识， 3、工作有条理，细致、认真、有责任心，办事严谨； 4、熟练运用OFFICE等办公软件； 5、工作仔细认真、责任心强、为人正直。 工作时间：早8:00-18:00 每周轮休一天