工作职责 (1)制定并执行经营计划 (2)审时度势,合理调整经营计划,实现经营指标。 (3)管理、指导员工工作。 (4)监督并审核门店的会计、收银等作业。 (5)掌握销售动态,向店主建议新品的引进和滞销商品的掌握销售动态。 (6)处理顾客的投诉与意见。 (7)各种信息的书面汇报。 任职要求 1、要了解宠物品种及其饲养方法方面的等专业知识。 2、要能洞察宠物市场的消费动向。 3、要有一定的法律知识。 4、要有良好的商品销售技能；要有对消费者心理的把握能力 5、要有良好的处理人际关系的能力。 6、要有教导下属的能力。 7、要有良好的信息分析能力。