岗位职责： 1.负责门诊每日电话的接听，预约咨询及留言回电; 2.到院客人的接待以及指引; 3.门诊客人信息的登记及更新、咨询和预约; 4.与临床保持有效沟通; 5.时刻保持大堂区域的干净整洁，整理书报架; 6.留意大堂等待的客人，维持好秩序; 7.保证前台物品的充足，例如：医生名片、宣传册等; 8.预约和登记;