岗位职责： 主要以“服务创造价值，协调促进发展，管理提升素质”为宗旨。做好日常前台的接待工作，维护良好的宠物店面环境，管理前台电脑接单系统，并协助做好综合销售工作。 一、前台基础工作  1、日常联络接待 § 总机电话的接听与转接，客人的接待；（含店内水吧饮用水更换） § 负责院货物的整理； § 负责客人网上预定下单后的操作及店内员工服务进程时间安排工作； § 负责宠物店各设备的使用及维护（空调开关、日常打卡记录更新检查、宠物饮用水添加/更换、寄养饮食记录登记、各类设备的维护及保修等； § 负责办公室的及公共区域环境的维护； § 负责货物销售情况登记及保质期检查工作； § 负责上级岗位安排的各类的店面装饰工作。  2、月结账款工作 § 每月及时完成帐单对帐、付款工作：将付款单、报销单的各类费进行分类整理； 履行付款、报销手续后跟进账单审批的进度，确保供应商等及时收到款项。 二、行政工作 办公室行政协调工作 § 负责上级岗位安排好的货物的采购管理工作； § 负责整理货物到货后的摆放及管理、登记工作； § 负责各员工的名片的印制及管理工作； § 完成上级岗位临时交办的事情，确保顺利开展日常工作； § 负责对照考勤管理根据公司的考勤管理制度，汇总并按月审核各员工的考勤表交由店长进行签字核实； § 审核、办理员工的各类请假手续并建立台帐； § 负责引导新员工对公司制度的了解及认知；  § 协助上级岗位做好公司的事务性工作。 任职资格： § 具备一定的前台行政管理知识 § 具备较好的沟通协调能力和良好的销售能力，较强的服务意识，语言组织协调顺畅； § 具备高效的执行力，准确、高效执行上层岗位交办的各项事务； § 熟悉公司内部情况及业务流程，有效开展各项相关事务 § 熟悉操作日常办公软件。 工作时间： 三年以上宠物店前台或文秘相关工作经验