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更新时间:2019.09.04
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投递次数:1次
客服专员3k-5k
宠才网湖北武汉洪山区书城路
宠才网经验不限
宠才网学历不限
宠才网1人
职位描述
岗位职责: 1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度; 2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估; 3、制定客户服务规范和制度; 4、设计并优化客户服务各种流程; 5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 6、全方位优化客户服务质量。 任职资格: 1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先; 2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程; 3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心; 4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力; 5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。 工作时间:上午8::0-下午5点,单休
武汉旺德福康生物科技有限公司

林总

武汉旺德福康生物科技有限公司
公司地址
宠才网湖北武汉洪山区书城路
宠才网
公司基本信息
武汉旺德福康生物科技有限公司
性质
外商独资/办事处
行业
宠物贸易商务
规模
15-50人
地区
武汉 洪山区
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