岗位职责： 1.服务预约，了解预约动物疾病的轻重及类型，正确导诊。 2.微信客服，及时回复客户咨询。 3.电话客服，电访客户动物的恢复近况，做档案跟踪。 4.考勤管理，合理安排医生、医生助理、护士，前台的值班日和休息日。 5.会员档案和会员卡的管理，及时更新和完善客户档案，记录会员卡明细。 6.动物医学类专业或有宠物医院前台工作经验2年以上。