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更新时间:2020.02.26
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客服3k-5k
宠才网东莞市万江区共联银河路北长盛商业大厦6F
宠才网1年以上
宠才网中专/技校
宠才网1人
职位描述
岗位职责: 1、收集、整理、建立客户信息资料,建立客户资料系统; 2、接收客户订单和市场人员订单,确认订单信息; 3、安排订单出货,跟进订单进度和物流进度; 4、日常客户沟通与反馈,维护客情关系;接待客户来访,安排售后服务工作等; 5、销售与货款回收数据对帐; 6、受理、处理客户投诉,提出客服改善建议,提高客服水平; 7、全渠道在线推广公司产品及相关活动; 8、商品信息维护; 9、销售报表统计等。 岗位要求: 1、女性,20-30周岁,中专以上学历;有电商从业经验者优先;  2、热情细心、对数字敏感,反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;  3、良好的客户服务意识和团队意识;  4、有责任心,能承受较大的工作压力,能独立解决问题。                                         
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蔡先生

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公司地址
宠才网东莞市万江区共联银河路北长盛商业大厦6F
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公司基本信息
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性质
股份制
行业
宠物医院
规模
50-500人
地区
广东 东莞
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