岗位职责： 1、根据公司战略和经营目标，制定市场营销策略和年度、季度、月度市场开发计划及目标，形成方案呈报总经理批准后执行。 2、负责市场团队的建设。统筹管理、分工、权责划分，制定和执行部门的工作规范、行为准则及员工考评、指导、培训、奖励、晋升等制度。 3、通过大众点评、微信平台、搜索引擎的全面运营优化，来实现新顾客的开发增长。 4、通过院内服务产品的开发制作，定向营销活动的策划、执行、监控、效果评估整个活动，提高顾客粘合度，增加门店收入。 5、合作渠道的开发及合作方的整合管理，对接行业内外的媒体资源，从前期准备、合作跟进到项目的效果评估，建立良好的合作关系，增加医院无形资产。通过网络舆情的监控、汇报、处理整个流程的管理，维护医院口碑。 6、开展市场调研工作。负责行业状况调查、竞争对手分析，并整理成文件提交给总经理。 7、负责医院会员管理，对医院大客户进行专项管理。顾客满意度调查管理，神秘顾客的召集、探访、反馈，客诉渠道的开发，提高顾客满意度，减少顾客的流失。 8、通过对医院战略推广产品的包装组合优化设计，增加创收机会。 9、顾客教育材料的收集、设计、制作、分发，包括医院海报、三折页、书刊、视频、模型。 10、规划医院整体形象设计及软装，包括医院内部软装及户外广告的设计、制作。   岗位要求： 1、喜爱小动物。 2、大学本科以上学历，市场营销、企业管理专业优先。 3、熟悉零售行业，医疗、美容相关行业优先，具备良好地经营管理知识面及营销实战经验者优先。 4、对市场有敏锐的触觉，擅长结合实际提高店面业绩。 5、具有较强的主观能动性和创新意识，性格开朗、做事干练不拖沓，有责任心，有一定的团队管理经验和团队合作意识。 6、三年以上市场经理工作经验。