岗位职责： 1. 协助院长完成拟定的门店经营指标； 2. 宠主、门店及员工关系的协调； 3. 促销活动的执行和实施管理； 4. 商品、物料的调配和有效管理； 5. 门店环境管理及设备维修的跟踪处理； 6. 顾客意见、建议及投诉的处理。 7. 根据市场需求，提出建议促销策略； 8. 员工的工作分析、员工日常工作行为的记录； 9. 协助上级对专员工的日常管理及监督，负责对员工专业知识、服务技能和营销理念的提升； 10. 配合院长对下属的工作进行绩效考评，并进行正面的指引，帮助下属改善工作效率； 11. 完成上级安排的其他工作。 岗位要求： 1. 大专以上学历； 2. 一年以上宠物诊疗或美容相关管理经验； 3. 热爱宠物诊疗及美容事业； 4. 较强的表达沟通能力，具备良好的销售技巧及经营理念。 5. 工作积极主动、责任心强，有良好的组织、协调能力。 6. 熟练办公软件操作。 7. 学习能力强，不断自我提升。