岗位职责:
1、 协助院长管理协调医疗、美容、前台运营工作,分配、安排、检查区域卫生清洁。
2、 安排进货、点货,监督店内宠物用品、药品的库存情况。过期、破包等物品及时处理,
3、 协助院长管理、分类病例档案及做好客户回访、客户管理;
4、 组织店内会议,并作好会议记录并报送人事部。
5、 审核店内报销单据,杜绝不合理开支;
6、 定期检查店内设备及店内电器,特别是下班前要检查一遍;
7、 带领员工爱护仪器设备,并按照正确操作规程正确使用,同时做好仪器设备采购预算、维护和保养工作。
8、 及时调解客户投诉、员工与客户、员工与员工之间矛盾与纠纷,如处理不了,须及时上报。
9、 督促检查医疗制度,医疗常规和技术操作堆积的执行情况。
10、 做好当值工作记录,对医院发生的大小事件要详细登记备案并妥善保管。
11、 按计划对全院工作进行布置,积极调动员工的积极性和主动性,选拔、考察和培养各岗位人才。同时,对本宠物医院员工的录用、晋升、加薪和去留有建议权。
12、 完成上级交办的其他工作。
葛先生
深圳市宝安区福永爱康动物诊所