岗位职责： 一、 业绩管理 1. 制定医院年度经营目标和月度分解目标并根据目标制定年度月度运营计划； 2. 每月召开医院经营指标分析会，分析医院的收入和支出组成，指导医院的经营和管理，找出问题，并制定改进方案。 二、 成本管理  1. 控制合理的人员成本、药品及耗材成本、医院的日常支出； 2. 做好报销管理、盘亏管理及出入库审批管理工作。 三、 团队管理 1. 明确每一个人的岗位职责，为团队成员提供职业生涯规划的辅导；  2. 做好医院人才梯队建设；  3. 确保公司文化在医院落地。 四、 医疗质量管理  1. 保证每一个病患都得到及时的、合理的诊疗； 2. 保证医院的医疗行为符合公司制定的标准； 3. 对团队成员进行医疗培训，不断提高大家的医疗技术水平。 五、 顾客体验管理 1. 做好分院卫生、 员工形象、分院形象、员工礼仪、 服务标准、服务培训等工作。 六、 运营管理 1. 根据医院具体情况，制定出符合医院实际情况的市场营销计划； 2. 保证大众点评、地图、三方合作等流量来源； 3. 了解反馈：及时了解顾客反馈，并且做出积极调整； 4. 顾客管理：做好 4R 顾客管理，增加客户粘性。 七、 流程、制度管理 1. 认真贯彻落实公司各项规章制度、政策、活动的落地与执行并通过培训，让所有员工知道公司的制度和流程标准； 2. 督导员工按照公司标准流程及制度做事； 3. 根据实施效果提出改进建议。 八、 安全管理 1. 员工人身安全 2. 医院财产安全 3. 行政安全，保证不被动检、消防、环保等行政处罚。 4. 动物安全，动物在医院得到良好的照顾。 九、 完成上级领导交办的其他工作。 任职要求： 一、本科以上学历，动物医学相关专业； 二、五年以上同行业工作经验、2 年以上同岗位工作经验 ；  三、了解国家相关法律法规、掌握行业运营模式和动态、掌握丰富的市场营销手段与方法、熟悉人力资源管理、熟悉财务管理与成本控制、熟悉项目及产品、熟悉医疗专业知识； 四、具备执业兽医从业资格证；