岗位职责： 1.接待客户并引领服务，进行合理的分诊； 2.病历档案的建立与管理； 3.来电接听、预约安排、售后通知等，疫苗客户提醒及会员客户的回访维护； 4.核查患病动物入院、出院、付费等手续是否完整； 5.前台收银及各种销售报表的制作； 6.前台货品区的产品销售（如有）并参与院内市场策划和推广； 7.保持前台、货品区、接待区域的舒适、整洁和安全防范工作； 8.维持前台区域的工作秩序和卫生清洁； 9.日常前台行政工作（包含前台办公设备的维护，医院办公用品的采购，收发快递、协助验收及盘点货品等） 10.提醒员工打卡，并做好监督记录； 11.上级交办的其他工作； 任职资格： 学历背景 学历：统招专科以上学历，本科以上学历优先； 专业：不限，有医疗相关专业背景优先； 工作经验：3年以上销售或前台经验； 有连锁企业门店销售经验者优先； 岗位经验：具有2年以上门店接待及销售工作经验；