岗位职责： 1、      协助院长管理协调医疗、美容、前台运营工作，分配、安排、检查区域卫生清洁。 2、      安排进货、点货，监督店内宠物用品、药品的库存情况。过期、破包等物品及时处理， 3、      协助院长管理、分类病例档案及做好客户回访、客户管理； 4、      组织店内会议，并作好会议记录并报送人事部。 5、      审核店内报销单据，杜绝不合理开支； 6、      定期检查店内设备及店内电器，特别是下班前要检查一遍； 7、      带领员工爱护仪器设备，并按照正确操作规程正确使用，同时做好仪器设备采购预算、维护和保养工作。 8、      及时调解客户投诉、员工与客户、员工与员工之间矛盾与纠纷，如处理不了，须及时上报。 9、    督促检查医疗制度，医疗常规和技术操作堆积的执行情况。 10、   做好当值工作记录，对医院发生的大小事件要详细登记备案并妥善保管。 11、   按计划对全院工作进行布置，积极调动员工的积极性和主动性，选拔、考察和培养各岗位人才。同时，对本宠物医院员工的录用、晋升、加薪和去留有建议权。 12、    完成上级交办的其他工作。