阅前思考
满怀期待开店,招人却如此糟心?
为什么约好的面试老是被放鸽子?
为什么简历写的找工作,联系却说不找?
为什么招聘的人总是感觉没有预期好?
新店的苦恼
已经从事宠物美容行业8年的小张,终于在筹备很久后开起了自己的小店,本是一件开心的事,但他却闷闷不乐,原来是招人难的问题,即便是野心勃勃但是没有帮手,也掀不起惊涛骇浪,还有可能累死沙场。
新店招人问题一直是宠业一大难题,很多求职者都会觉得新店一定会很苦很累,从美容到销售,从运营到扫地都要负责,无限加班,而且收入平平,甚至担心会拖欠工资,这是最直接的原因,如何打消掉求职者这层顾虑,是需要宠业老板下一番功夫的,门店规模,面试时的态度,求职者的需求你是否真的能够满足,尤其是作为新店要亲自负责招聘,那真诚就是最关键的一张牌,千万不要想着你不干自然有人会干,那样招来的人是很难和你在统一战线的,也许隔天就不来了。
你的口碑决定你是否能吸纳人才
有很多连锁机构和一些老店会经常抱怨,明明约定好第二天早上来面试,结果又不来,真搞不懂现在的年轻人。当老店或大型机构人事在抱怨的时候有没有认真想过出现这种情况的原因呢?
现在是一个信息非常发达的时代,可能张三今天捡了一块钱,第二天李四就知道了,这是一个夸张的比喻,但足以说明信息传递的速度,而作为老店,在自己的区域内已经有了自己的名声与口碑,它是可以在互联网平台发酵的,贴吧,群聊都可以,所以不排除你的店面在网上或某些区域内传出了不好的一面,导致了名声口碑降低,影响了求职者的心态,当然这只是其中一个因素。
你对招聘这件事真的了解么?
根据数据显示,每年新开的宠物医院和宠物店都是递增式,也许下一秒你的店面隔壁就开了一家新的,而宠物从业人员目前在全国是稀缺的,大学这个专业相对比较少,很多都是半路出家,参加培训机构出来的小白,所以在人才缺少的情况下,第一时间捕捉到你需要的人一定要及时联系。
某连锁机构招聘人事曾经向我吐苦水,好不容易刷新简历碰到一个条件不错的,打电话却说不找了,有的是给我们投递的,但是回电话却还是说不找,真是郁闷。我问她平时多久看一次招聘平台,多久回复求职者,她说一般都要等到下午5点以后,因为白天要处理很多其他的事情。
我们不妨站在求职者的角度去想,他找工作投简历真的只会投递一家么?所以我就告诉她,你的招人需求如果很急,或者你发现一份不错的简历的时候,一定要第一时间联系,抢人的时代,你慢一步就可能错过,不过也不排除求职者在找到工作以后没有将自己的简历在求职平台上隐藏。
面试时你用对方法了么?
已经有多家宠物店的李姐曾向我们投稿,说招聘到的人实际能力明显不符合预期,可是又不知道该怎么办,我们先来看一下这位“实力不达标”的工作人员简历的介绍:
李某某,3年+工作经验,B级美容师资格证,会萌系装、赛装日常家庭装,会简单长毛犬护理包毛,会宠物雕花染色spa按摩,并且会带助理徒弟美容相关工作。
可以说这是一份相当优质的简历了,李大姐马上和这位求职者确定面试时间,并且相聊甚欢,给出了丰厚的薪资和奖励机制将其囊入麾下,本以为找到了自己的张良,但没几天就发现了这位人才并没有那么出色。
第一点是他的态度和面试时不一样,面试时慷慨激昂可来到这以后就显得很散漫,甚至走路都感觉抬不动脚,客人来了也不热情,虽然沟通能力尚可,但是明显感觉在和客人沟通时有不耐烦的情绪,这是大忌,因为客户是能感受出来的。李大姐找他聊了几次还是这样,不禁让人怀疑这是个职场“老油条”
第二点是专业性,普通的修剪还可以,但遇到体型偏大或性情比较凶的宠物会显得不知所措,极容易发怒失去耐心,这完全不像是从事3年美容师所能表现出来的状态,这让李大姐很挠头。
经过询问我才知道,李大姐在面试的时候并没有让他现场模拟,也没有一套成型的面试测试体系,而仅仅是通过他自己带的照片和他自己的描述去加以判断,这是一个不该犯的错误,求职者都会或多或少美化自己的简历,所以有一套成熟的面试体系才能让你辨清是不是真的“千里马”,那究竟如何规避以上这些问题呢?
5月7日晚20点,宠才网创始人张书峰/资深人力总监文良艳将通过宠才大学为你带来“招聘干货”,让你招人、面试更轻松!
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